Den 23. februar 2021 laver YouSee teknisk omlægning af nogle af tv-kanalerne. Det betyder, at man skal opdatere sine tv-kanaler på tv’er, hvor du har tilsluttet et tv-kort (YouSee Kort).

Hvis du ikke opdaterer dine tv-kanaler, vil du miste nogle af de tv-kanaler, som du normalt ser. Har du flere tv’er uden tv-kort, kan du med fordel også opdatere dine tv-kanaler der.

Din tv-boks skal også opdateres
I de fleste tilfælde vil din tv-boks selv opdatere tv-kanalerne. Det kan dog være nødvendigt at slukke for strømmen på kontakten bag på tv-boksen eller på stikkontakten. Vent 10-15 sekunder, og tænd igen. Så opdaterer tv-boksen dine tv-kanaler igen.

Sådan opdaterer du dine tv-kanaler. Tryk HER

Har du brug for hjælp?
Hvis du har spørgsmål, kan du finde hjælp på kundeservice.yousee.dk/tv eller ringe til YouSee på 70703292. Alle hverdage kl.8.00-18.00 og weekend kl. 9.00-18.00.

Venlig hilsen
YouSee